當(dāng)我初入公明網(wǎng)站設(shè)計(jì)這一行的時(shí)候，固執(zhí)的認(rèn)為客戶是不專業(yè)的，我所做的都是正確的。后來才發(fā)現(xiàn)原來自己是那么的幼稚。一個(gè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)師與客戶如何溝通？我們需要具體情況來具體分析。首先我們要過的就是自己這一關(guān)，創(chuàng)絡(luò)科技希望設(shè)計(jì)師朋友們能夠明白一個(gè)道理：客戶始終是最大的！

有時(shí)候，你可能會(huì)認(rèn)為客戶根本就不了解網(wǎng)站建設(shè)，他們一點(diǎn)都不專業(yè)。這種想法是十分片面的，畢竟客戶要的只是一個(gè)網(wǎng)站而已，我們作為設(shè)計(jì)師只能是把我們的網(wǎng)站設(shè)計(jì)方案呈現(xiàn)在客戶面前，如果客戶確實(shí)覺得方案有問題，我們肯定是要從自己身上找原因?？赡?，在網(wǎng)站設(shè)計(jì)行業(yè)里我們是頂尖的高手，但是在客戶的行業(yè)里我們什么都不是，所以，客戶的意見相當(dāng)重要，好的網(wǎng)站不僅僅是靠技術(shù)支撐起來的。

與客戶溝通的時(shí)候我們要靜得下心，耐心傾聽客戶的意見，從他們的視覺出發(fā)，了解客戶所在的行業(yè)特點(diǎn)。如果客戶一開口設(shè)計(jì)師都覺得煩躁不安、覺得人家磨嘰、不懂欣賞、無理取鬧，這樣的設(shè)計(jì)師不但毫無行業(yè)道德，恐怕連一定的技術(shù)修養(yǎng)都還不夠成熟。客戶提出意見，只是想要幫助我們更好的完成網(wǎng)站建設(shè)工程，只是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)不夠了解而已，然而由于他們對(duì)企業(yè)自身和對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)要比我們網(wǎng)站設(shè)計(jì)師們理解得更加深刻，所以請(qǐng)認(rèn)真考量客戶的意見，價(jià)值非常高。

我們還要克服的一種心理——不負(fù)責(zé)任。一旦客戶據(jù)理力爭(zhēng)，有的設(shè)計(jì)師會(huì)產(chǎn)生情緒：“你想要這樣的是吧？好，那我就給你做這樣的，等做出來你就知道你的意見是多么愚蠢了！”這個(gè)問題一樣需要設(shè)計(jì)師們進(jìn)行自我反省，在這種情況下我們?cè)趺茨茉O(shè)計(jì)出好的網(wǎng)站呢？結(jié)果往往是：做出來一個(gè)上不了臺(tái)面的網(wǎng)站，客戶既不喜歡設(shè)計(jì)師自己心里也不好受。

那么，這種問題有沒有更好的解決辦法呢？有，那就是與客戶之間相互配合！設(shè)計(jì)師們既要將客戶的大致意見作為修改方向，又要加入設(shè)計(jì)師們自己的專業(yè)技巧：添加一些元素，掩飾一些元素；加強(qiáng)一些元素，弱化一些元素。

客戶的意見應(yīng)用在設(shè)計(jì)作品上，設(shè)計(jì)師自己可以在私底下試試，說不定還真能有出人意料的結(jié)果呢！公明網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司創(chuàng)絡(luò)科技版權(quán)所有，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載！