有的公司的產(chǎn)品就是產(chǎn)品,有的公司的產(chǎn)品是服務(wù),其實像深圳網(wǎng)站建設(shè)公司創(chuàng)絡(luò)這樣的服務(wù)型企業(yè)的產(chǎn)品,基本上都是服務(wù)了。我們?yōu)榭蛻糸_發(fā)的網(wǎng)站沒有辦法放在口袋里、沒辦法掉地板上摔得粉碎。產(chǎn)品,是一個企業(yè)服務(wù)的核心,也是客戶關(guān)心的重點之一,因此,創(chuàng)絡(luò)認(rèn)為企業(yè)網(wǎng)站上的產(chǎn)品展示中心應(yīng)該被重點突出。
維護網(wǎng)站是很麻煩的事情,因此,如果能安排專門的人手來最好,切不應(yīng)該學(xué)習(xí)創(chuàng)絡(luò)大多數(shù)客戶那樣:產(chǎn)品內(nèi)容,你們隨便幫我上傳一點就好了,圖片?網(wǎng)上搜,大把的!我們對待網(wǎng)站不認(rèn)真,那么網(wǎng)站就不會回報給我們相應(yīng)的結(jié)果。通常對企業(yè)而言,生產(chǎn)型企業(yè)的網(wǎng)站產(chǎn)品中心就叫產(chǎn)品中心,而服務(wù)型企業(yè)的產(chǎn)品中心一般會取名為服務(wù)項目、案例展示等。不管名字如何安排,網(wǎng)站產(chǎn)品中心的內(nèi)容有時對產(chǎn)品了解透徹的內(nèi)部人員都會出紕漏,更別說外行人了,總之我們以保障網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量為前提來維護網(wǎng)站的產(chǎn)品中心。
大多數(shù)的客戶,產(chǎn)品都是以實物形式銷售給客戶。公明的環(huán)境決定了服務(wù)型企業(yè)對于創(chuàng)絡(luò)而言,會在客戶中占不到20%的比例。因此,創(chuàng)絡(luò)就再說明下產(chǎn)品中心的分類問題。有的客戶不要分類,產(chǎn)品少,當(dāng)然沒有問題。不過我們很少遇到產(chǎn)品如此單一的生產(chǎn)型企業(yè)。為了網(wǎng)站未來的擴展性,我們建議將網(wǎng)站的產(chǎn)品進行分類,最起碼一級,推薦二級分類,三級產(chǎn)品分類就顯得過了。
合理的分類會讓客戶很容易的理解產(chǎn)品中心想要傳達的信息,對網(wǎng)站的發(fā)展和提升客戶信任度很有幫助。產(chǎn)品中心通常會以圖配文的形式,將產(chǎn)品的信息詳細(xì)展示給瀏覽者,以期獲得良好的反饋。