我們完全有理由相信,客戶不會(huì)購買只有一個(gè)圖片而沒有產(chǎn)品詳細(xì)描述的產(chǎn)品。深圳網(wǎng)絡(luò)公司【創(chuàng)絡(luò)】的一位摯友曾經(jīng)說過這樣的話:做外貿(mào)根本不難,甚至只需要一個(gè)網(wǎng)站再懂?dāng)?shù)字怎么表達(dá)就可以了,但是一定要在網(wǎng)站上提供的產(chǎn)品的詳細(xì)描述和其他相關(guān)信息。當(dāng)時(shí)這位摯友是從事服裝行業(yè)的外貿(mào)事業(yè),他那個(gè)時(shí)候的服裝貿(mào)易生意可謂是如火如荼,他把大部分的功勞都算在了網(wǎng)站的詳細(xì)的產(chǎn)品描述。
那么,產(chǎn)品的詳細(xì)描述有或者沒有會(huì)有什么產(chǎn)別呢?其實(shí)在做這個(gè)產(chǎn)品描述頁的內(nèi)容之前,我們都應(yīng)該知道這個(gè)產(chǎn)品描述頁最重要的內(nèi)容是什么?通常,我們花大力氣整理資料的最終目的都是突出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),最限度的促進(jìn)用戶購買。因此,站在客戶實(shí)際需求的角度出發(fā),整理客戶真正想要知道的資料放在產(chǎn)品詳細(xì)頁面,就是上策。例如客戶在網(wǎng)站上購買產(chǎn)品的時(shí)候會(huì)下意識(shí)的去別的地方比較價(jià)格、考慮產(chǎn)品的正規(guī)性、性價(jià)比等等,因此,我們的產(chǎn)品頁的詳細(xì)內(nèi)容就應(yīng)該圍繞打消客戶心理顧忌而展開。
如果說我們的當(dāng)前產(chǎn)品頁面經(jīng)過努力依然沒有辦法來完成促成交易的目的,那么相關(guān)產(chǎn)品推薦功能就值得考慮了。國(guó)內(nèi)外許多產(chǎn)品銷售類網(wǎng)站都陸續(xù)開發(fā)并上線了這個(gè)功能,只是在使用這個(gè)功能的時(shí)候一定要把握好一個(gè)度,這里大家可以參考《不要過度推薦客戶在網(wǎng)站上購買別的商品》一文。然后我們?cè)賮碚f一下產(chǎn)品圖片在產(chǎn)品詳細(xì)頁面的巨大優(yōu)勢(shì),為什么要有圖片,因?yàn)閳D片可以單位時(shí)間內(nèi)傳遞更多的信息給客戶,圖片閱讀簡(jiǎn)單,不容易引起視覺疲勞,同時(shí)好的圖片說明會(huì)比文字來的更有力度。
最后再提一下網(wǎng)站上產(chǎn)品的詳細(xì)介紹頁面的排版和布局,這不得不說也是一個(gè)重點(diǎn),只要大家考慮到客戶的實(shí)際閱讀環(huán)境,努力提高資料的可讀性基本上就沒有大問題了。